CONDIZIONI GENERALI DEI SERVIZI LEGALI ON LINE

Art. 1 Definizioni

Le presenti Condizioni Generali di Servizio (per brevità anche CGS) regolano la stipula del contratto di incarico professionale, tramite modalità telematiche, dei Servizi legali presenti sul sito www.studiolegalesabinabargagna.it dell’Avv. Sabina Bargagna C.F. BRGSBN74D69G702Q P.I. 01698840509, iscritta all’Ordine degli Avvocati di Pisa, con studio in 56124 Pisa, Via Cisanello, 38 pec studiolegalesabinabargagna@pec.it Email info@studiolegalesabinabargagna.it, telefono 050.7631007 347.8890853, fax 050.7631081 di seguito denominato Avvocato 

Cliente: è il soggetto (persona fisica o giuridica) che richiede i servizi legali presenti sul sito internet www.studiolegalesabinabargagna.it, accettando le presenti condizioni generali di servizio pubblicate al suo interno, di seguito denominato Cliente

Servizi Legali: consulenze on line, servizi legali in formato digitale su argomenti identificati per titolo, in formato pdf/video e tutto quanto presente sul sito www.studiolegalesabinabargagna.it e contenuto nelle schede servizi.

Art. 2 Caratteristiche del sito e dei servizi legali.

La finalità del presente sito web è -in ogni caso- quella di informare ed illustrare all’utenza i servizi offerti dallo Studio Legale Sabina Bargagna, non rappresentando gli stessi offerta al pubblico o similari. I servizi legali di seguito descritti vengono erogati dall’Avvocato e sono resi nel pieno rispetto della normativa deontologica forense. L’utente interessato può conferire incarico professionale, attraverso il portale web, all’Avvocato Sabina Bargagna di una consulenza legale on line sulla materia indicata, al corrispettivo espressamente stabilito sotto la scheda servizi. Il Cliente è invitato a fornire all'indirizzo email info@studiolegalesabinabargagna.it il quesito da sottoporre all’Avvocato, al fine di agevolare il servizio di consulenza.  L’incarico proposto dal Cliente attraverso il servizio consulenza on line, sarà in ogni caso sottoposto all’espressa accettazione dell’Avvocato, e potrà sempre essere revocato prima dell’espletamento della relativa consulenza, qualora il quesito sottoposto, a mezzo email, non sia consono o estraneo all’attività dello studio. In tal caso il corrispettivo eventualmente già versato sarà restituito al Cliente. La consulenza on line è tariffata a tempo, per la durata indicata sotto la scheda servizi, durante la quale l’Avvocato fornirà il proprio parere in merito al quesito sottoposto dal Cliente ed anticipato a mezzo email. Qualora per la complessità dell’argomento sottoposto non sia possibile concludere un parere nel tempo prefissato, l’Avvocato avviserà l’utente immediatamente dopo la ricezione della email, qualora la complessità emergesse sin da subito, o appena possibile quando sopraggiunto nel corso della consulenza on line. In tal caso l’Avvocato provvederà ad informare il cliente dei costi aggiuntivi per un’altra sessione di consulenza o eventualmente per un successivo parere scritto, che dovranno essere espressamente accettati dal Cliente.  Nella sezione servizi, consulenze scaricabili il Cliente potrà ottenere una consulenza scritta, in formato digitale (pdf/video) su argomenti identificati dal titolo e da breve descrizione, con compenso determinato sotto la scheda servizi. Le consulenze scaricabili hanno un contenuto già predisposto, per cui il Cliente prima dell’accettazione del servizio è tenuto a verificare la rispondenza dell’argomento alla propria esigenza, eventualmente anche contattando l’Avvocato per avere chiarimenti. Il Cliente dopo la ricezione della consulenza legale scaricabile, non potrà sollevare eccezioni di non rispondenza del servizio alla propria specifica esigenza. Il Cliente con le seguenti CGS viene informato ed accetta che le consulenze scaricabili costituiscono pareri di carattere generale sull’argomento trattato o costituiscono una guida pratica per assistere il Cliente nel compimento di determinate attività. Per ricevere una consulenza personalizzata il Cliente dovrà richiedere il servizio di consulenza on line o richiesta di parere scritto, contattando lo studio legale o compilando richiesta preventivo per parere scritto. 

Art. 3 Accettazione delle condizioni generali di servizio

Le presenti CGS costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto di incarico professionale in via telematica tra l’Avvocato Sabina Bargagna ed il Cliente. Con l’inoltro di una richiesta di servizio sul sito www.studiolegalesabinabargagna.it, il Cliente conferma di aver presa completa conoscenza della CGS e di accettarle integralmente.

Art. 4 Conclusione del contratto

Gli ordini dei servizi si intendono accettati ed il contratto di incarico professionale concluso e vincolante per le parti quando l’Avvocato invierà email di conferma d’ordine al Cliente, riepilogativa dei servizi richiesti, del compenso, dei tempi/modalità di fruizione del servizio e delle condizioni generali di servizio pubblicate sul sito www.studiolegalesabinabargagna.it  e accettate dal cliente con l’inoltro dell’ordine.

Art. 5 Compensi professionali 

Tutti i compensi professionali per le consulenze on line e le consulenze scaricabili sono indicati all’interno del sito, sotto la scheda servizi, con specifica degli onorari, spese generali, CAP e IVA, nel rispetto dei parametri dei compensi professionali previsti dal D.M. 10 marzo 2014 n. 55 aggiornato e modificato dal D.M. 8 marzo 2018 n. 37.

Art. 6 Termini e modalità di pagamento

I pagamenti sono effettuati tramite il circuito Paypal con modalità diretta se titolare di conto paypal o utilizzando carta di credito dei circuiti Visa, Mastercard, Maestro e American Express, al momento della trasmissione dell'ordine di richiesta del servizio. I dati della carta di credito del Cliente inviati nel corso della trasmissione dell'ordine non sono accessibili né allo studio legale, né a terzi e vengono ricevuti, in maniera protetta contro l'accesso non autorizzato, sui server sicuri di paypal.com che si occupa, per conto di www.studiolegalesabinabargagna.it, dei pagamenti elettronici. Quando l’Avvocato riceverà la conferma dell'avvenuto pagamento provvederà alla prestazione del servizio legale.  

Art. 7 Modalità di fruizione del Servizio Legale

Nella conferma d’ordine saranno specificati i termini di fruizione del servizio legale richiesto. La consulenza on line ordinata dal Cliente sul sito sarà eseguita entro 7 giorni successivi, con esclusione di sabato e domenica, dalla conclusione del contratto e dalla verifica di ricezione del pagamento. Con separata email l’Avvocato proporrà due scelte di giorni ed orari, invitando il Cliente ad indicare l’appuntamento prescelto. La consulenza avverrà tramite piattaforma zoom meeting, con link inviato per email, per il tempo prefissato, per cui è onere del Cliente accertarsi di aver installato l’applicazione di Zoom sul proprio cellulare o pc. L’Avvocato non risponde di problemi di connessione e/o di rete del Cliente che rendano impossibile la fruizione del servizio o comunque problemi di rete e di connessione dovute a causa di forza maggiore o caso fortuito. Le consulenze scaricabili in formato digitale saranno consegnate al Cliente a mezzo email o rese immediatamente fruibili alla ricezione del pagamento e dalla conclusione del contratto.

Art. 8 Adempimenti del Clienti e responsabilità

Il Cliente è tenuto nel sottoporre il quesito all’Avvocato al dovere di verità e correttezza nel riferire le informazioni e tutto quanto inerente il proprio quesito, al fine di consentire all’Avvocato di rendere un servizio efficiente e conferente alle proprie esigenze. L’Avvocato Sabina Bargagna non sarà ritenuto responsabile di eventuali danni derivanti all’Utente dall'utilizzo (o dall'incapacità di utilizzo) del Sito o della Piattaforma inclusi i danni causati da malware, virus o altra inesattezza/incompletezza delle informazioni ivi contenute, salvo che tale danno sia derivato da dolo o colpa grave dell’Avvocato

Art. 9 Obblighi dell’Avvocato

L’Avvocato, da parte sua, si impegna naturalmente ad espletare il mandato conferitogli con diligenza e professionalità nell’ambito del servizio che viene reso, comunque, limitatamente all’incarico ed alle informazioni ricevute per come inviate / fornite dall’Utente. L'Avvocato si impegna a fornire i servizi richiesti entro i termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Servizi ovvero in quelli diversi (maggiori o minori) indicati nella comunicazione di accettazione incarico / preventivo trasmessa al cliente. Tali termini non hanno comunque natura di essenzialità o perentorietà. L’Avvocato non potrà comunque ritenersi in alcun modo responsabile per il caso di ritardi, malfunzionamenti o interruzioni del servizio che siano stati causati da caso fortuito o forza maggiore ovvero per fatti anche riferibili all'Avvocato. L'Avvocato si impegna a mantenere strettamente riservato e confidenziale, a non divulgare a terzi, né ora né mai, se non per quanto strettamente necessario ai fini dell’esecuzione dei servizi, qualsiasi dato o informazione di cui sia stato messo a conoscenza o semplicemente sia venuto a conoscenza durante l’esecuzione del servizio in qualsiasi forma e/o su qualsiasi supporto. Senza pregiudizio del generale obbligo di riservatezza di cui sopra, l’Avvocato riconosce sin da ora la natura confidenziale delle informazioni e dei documenti dell’Utente di cui verrà a conoscenza nell’espletamento del Servizio e riconosce che ogni diritto direttamente o indirettamente connesso alla loro utilizzazione è e rimarrà di esclusiva proprietà del Cliente

Art. 10 Diritto di recesso

Il diritto di recesso regolato dall’art. 52 e ss. del Codice del Consumo consiste nella facoltà del Cliente di recedere dal contratto, restituendo i Servizi acquistati con conseguente rimborso del prezzo. Il diritto di recesso è facoltà delle persone fisiche (cliente consumatore) che agiscono per scopi privati non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Il diritto di recesso è escluso per legge per il cliente professionista (acquisto con partiva iva). Il Cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso per l’acquisto di tutti i Servizi, senza fornire spiegazioni e senza aggravio di spese, a condizione che sia comunicato all’Avvocato mediante pec a studiolegalesabinabargagna@pec.it o mediante raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo dello Studio Legale Avvocato Sabina Bargagna in 56124 Pisa, Via Cisanello 38, entro 14 giorni dalla conclusione del contratto del servizio legale. Il Cliente è stato informato con le presenti Condizioni Generali di Servizio ed accetta espressamente con l’invio dell’ordine del servizio legale sul sito www.studiolegalesabinabargagna.it che il diritto di recesso è espressamente escluso, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, dopo la completa prestazione del servizio o comunque che il diritto di recesso è escluso per quei servizi legali resi in maniera personalizzata per le esigenze del Cliente. Per i servizi legali relativi a consulenze legali scaricabili essendo resi in modalità digitale, ossia immediatamente fruibili da parte del Cliente dopo l’effettuazione del pagamento, il Cliente non potrà esercitare il diritto di recesso. Il Cliente, invece, potrà recedere dai servizi legali, quali la consulenza legale on line, sino al giorno dell’appuntamento fissato con l’Avvocato per rendere il servizio e comunque non oltre il quattordicesimo giorno dalla conclusione del contratto. Se il recesso sarà stato esercitato conformemente alle modalità descritte, l’Avvocato provvederà a rimborsare la somma versata per la richiesta del servizio legale utilizzando lo stesso mezzo di pagamento selezionato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diversa espressa convenzione tra le parti. 

Art. 11. Giurisdizione e competenza

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione delle presenti condizioni generali di servizio, è sottoposta alla giurisdizione italiana. Il Cliente accetta e dichiara di conoscere specificamente la presente clausola per cui per qualsiasi controversia sarà competente il Foro territoriale del Tribunale di Pisa, ove ha sede lo studio dell’Avvocato, con esclusione di qualsiasi altro foro competente, ivi compreso il Foro esclusivo del consumatore previsto dal Codice del Consumo.

Art. 12. Risoluzione Alternativa Controversie Consumatori Piattaforma Europea ODR

Ti ricordiamo che, se sei un consumatore è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/, link indicato anche nel sito; attraverso la piattaforma ODR, potrai consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sei coinvolto. In ogni caso, qualunque sia l’esito della procedura di composizione extragiudiziale della controversia, sono fatti salvi i tuoi diritti di rivolgerti al giudice ordinario.

Art. 13. Copyright

Il Sito e tutto il suo contenuto è proprietà dell’Avvocato. Ciò include documentazione, immagini, caratteri, design, musica, software, codici e format scripts. Il materiale contenuto nel sito web è protetto da copyright. Qualsiasi riproduzione, alterazione, trasmissione, pubblicazione o ridistribuzione a terzi, per scopi commerciali, è severamente vietata se priva di espresso consenso scritto fornito dall’Avvocato l'utilizzo del contenuto o dei marchi presenti nel sito per ogni altro scopo e fine diversi da quelli sopra citati. Le immagini contenute sul sito, sono di proprietà dell’Avvocato. Ogni utilizzo di tali immagini, non autorizzato da un consenso scritto da parte dall’Avvocato sarà perseguito a norma di legge.

Art. 14 Cookie policy

Il sito www.studiolegalesabinabargagna.it accoglie ed elabora i dati personali degli Utenti conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, utilizzando la piattaforma aruba.it, come specificato nell'informativa fornita nella sezione "Cookie Policy" del Sito (clicca qui

Art. 15 Privacy Policy

Il Cliente potrà ottenere informazioni su come l’Avvocato Sabina Bargagna tratta i suoi dati personali accedendo alla privacy policy nella sezione dedicata del sito. Per ogni altra informazione sulla privacy policy il cliente potrà inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica: info@studiolegalesabinabargagna.it o all'indirizzo della sede dello studio legale Avvocato Sabina Bargagna sito in 56124 Pisa, Via Cisanello, 38

Art. 16 Legge applicabile

Le condizioni generali di servizio sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo al capo “dei diritti dei consumatori nei contratti”, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico e dalle normative europee immediatamente applicabile nel territorio dello Stato Italiano.

Art. 17 Garanzia Assicurativa

L’Avvocato garantisce di essere assicurato per la responsabilità civile professionale con la compagnia UnipolSai– Massimale: € 500.000,00.